Artikkelit avainsanalle Asiakaspalvelu
Kokemuksia ZyXEL P660HW-D1 takuuhuollosta
Lähetetty: 1 vuosi, 3 kuukautta sitten | Kirjoittanut: Jyri Väätäinen
Olen lähettänyt asiasta palautetta aiemmin tänään Verkkokauppa.comin palautteenkäsittelijöille. Nyt laite on huollossa ja hyvä niin, toivottavasti huolto osaa sen myös korjata, niin kuin voisi olettaakin. Kävin yrittämässä vaihtaa vikoja täynnä olevan ZyXELin toimivaan ja erimerkkiseen modeemiin ja myyjän kanssa päädyttiin huoltoratkaisuun. Lue artikkeli loppuun »
Kategoriassa Tietokoneet | 
Avainsanat: Asiakaspalvelu, Kuluttaja-asiamies, Verkkokauppa.com, Virhe | 
2 kommenttia »
24M Sonera-laajakaista onkin 8M?
Lähetetty: 1 vuosi, 4 kuukautta sitten | Kirjoittanut: Jyri Väätäinen
Internetliittymäni päivitettiin aiemmin ja tilasin tilalle 24M-liittymän. Se aktivoitiin lähes saman tien. Olen kuitenkin saanut todeta pitkään, että internetliittymä on nopeudeltaan 8M. Jokin on siis pielessä. Niinpä kysyin tällä viikolla Sonera-asiantuntijoilta apua. Lue artikkeli loppuun »
Kategoriassa Tietokoneet |
Avainsanat: Asiakaspalvelu, Internet, Laajakaista, Sonera |
21 kommenttia »
Verkkokauppa.com-liikkeen asiakaspalvelu, jatkokokemukset
Lähetetty: 1 vuosi, 4 kuukautta sitten | Kirjoittanut: Jyri Väätäinen
Tänään piti vaihtaa rikkinäiset Sennehiser CX 300 -kuulokkeet uusiin. Jälleen kerran kokeilin loistavaa asiakaspalvelua. Kerroin ongelmasta, minulle tulostettiin tosite ja kehotettiin hakemaan uudet myymälästä. Myymälässä hylly oli näiden kuulokkeiden osalta täysin tyhjä. Ehkä siksi, koska niitä on mainostettu hetki sitten kotiin tulevassa mainoslehdessä… Lue artikkeli loppuun »
Kategoriassa Tietokoneet |
Avainsanat: Asiakaspalvelu, Verkkokauppa, Verkkokauppa.com |
6 kommenttia »
Verkkokauppa.com-liikkeen asiakaspalvelu
Lähetetty: 1 vuosi, 5 kuukautta sitten | Kirjoittanut: Jyri Väätäinen
Verkkokauppa.com on erittäin hyvä verkkokauppa, joka toimii internetissä, Pirkkalassa, Helsingissä ja Oulussa. Asiakaspalvelu oli aina erinomaista, jolloin liikkeessä olen vieraillut. Tulen varmasti uudestaankin, koska Verkkokauppa.com osaa hommansa, liikkeessä on mukava asioida. Eilen koin laatuelämyksen, siitä kerron teillekin nyt. Pysykää kärryillä. Lue artikkeli loppuun »
Kategoriassa Tietokoneet |
Avainsanat: Asiakaspalvelu, Lakiasiaa, Takuu, Valmistusvirhe, Verkkokauppa, Verkkokauppa.com |
12 kommenttia »
Asiakaspalvelua tyylikkäästi
Lähetetty: 1 vuosi, 7 kuukautta sitten | Kirjoittanut: Jyri Väätäinen
Monesti asiakaspalvelua haukutaan. Positiivista palautetta kerrotaan aika vähän, sen sijaan haukkuja jätetään ilomielin internetissäkin. Teen asiassa poikkeuksen. Kerron teille miten hyvin asiat hoidetaan marketissa! Vaihdoin eilen kuulokkeet Citymarketissa. Huomaa, että tämä ei ole mikään vitsi eli marketeistakin saa nykyään asiakaspalvelua. Lue artikkeli loppuun »
Kategoriassa Sekalaista |
Avainsanat: Asiakaspalvelu, Citymarket, Hyvä asiakaspalvelu, Hyvä mieli, Nopea asiointi |
Ei kommentteja »
Loistavaa asiakaspalvelua ja nopea toimitus
Lähetetty: 1 vuosi, 9 kuukautta sitten | Kirjoittanut: Jyri Väätäinen
Harvoin verkkokaupoissa on sellaista asiakaspalvelua, johon on heti tyytyväinen. Itse en ole saanut mistään verkkokaupasta vielä näin hyvää palvelua. Sain syntymäpäivälahjaksi Nokian mainion matkapuhelimen ja pakkauksen mukana ei ole tullut Nokian erikois-USB-liitintä. Niinpä sellaisen täytyi hankkia. Verkkokauppa.com-myymälässä ostin kahden gigatavun microSD-kortin ja ajattelin ostaa tämän USB-kaapelinkin. Lue artikkeli loppuun »