Internet: Kirjoita internetiin ja voit saada palautetta

Kesäkuu 21, 2008 kohteessa Tietokoneet käyttäjältä Jyri Väätäinen

Internetissä on olemassa useita kommunikointikanavia; on erilaisia pikaviestinohjelmia, keskustelupalstoja, blogeja tai vaikkapa muita kommunikointikanavia. Internetissä kuka vain voi esittää ketä vain ja siksi käytöstapoihin ei yleensä kiinnitetä huomiota. Siispä kirjoittamalla esimerkiksi keskustelupalstoille voit saada takaisin positiivista tai negatiivista palautetta. Tämä on yleistä, eikä tässä mitään ihmeellistä ole. Nykyään tällaista suoraa arvostelua ja törkeää kielenkäyttöä voi lukea vaikkapa Suomi24-keskustelupalstalta.

Eikä ole siis ihme, että yllä olevan kuvan viesti on peräisin edellä mainitulta keskustelupalstalta. Olen etsinyt eilen sopivaa viestiä yllä olevaan kuvaan ja tällainen herjaava viesti on löytynyt minuutissa. Voit siis päätellä siitä, että keskusteluun lähetetyn viestin sisältö on yleisesti ottaen herjaavaa. Asialliset viestit tuntuvat nykyään väistyvän asiattomien tieltä. Miksi tilanne on tällainen? Miksi asiattomat viestit eivät väisty asiallisien tieltä?

Asialliset kirjoittajat jättävät kirjoittamatta

Kaiken takana on siis se, että asialliset kirjoittajat jättävät kirjoittamatta siinä vaiheessa, kun he huomaavat asiattomien viestien yleistyvän vaikkapa heidän viestialoituksiin keskustelupalstoille. Tässä ei ole mitään ihmeellistä, koska internetissä kuka vain voi loukata toista kirjoittajaa menettämättä mitään. Siksi yleisesti ottaen nykyään moni asiallinenkin viesti saa taakseen herjaavaa palautetta. Tämä on nykyään hyvin yleistä ja käyttäytymissäännöt internetissä ovat useimmille säännöt, joita voi vapaasti rikkoa.

Keskustelupalstat ovat täynnä kirjoittajia, jotka aloittavat uusia aiheita siinä toivossa, että niihin tulisi paljon vastauksia. Tällaisia henkilöitä kutsutaan trolleiksi eli henkilöiksi, jotka yrittävät väkisin saada kommentteja omiin viesteihin. Yleensä tällaista keskustelua luodaan tekemällä uusia aiheita, joiden sisältö on herjaavaa, provosoivaa tai muuten vain mahdotonta. Esimerkiksi joku voi aloittaa aiheen siitä, että jossakin tietokoneohjelmassa on löydetty haavoittuvuus vaikka todellisuudessa mitään haavoittuvuutta ei ohjelmassa olisikaan.

Yleensä asiallisesti käyttäytyvät voivat loukkaantua siitä, että heitä arvostellaan suoraan näkyvästi esimerkiksi keskustelupalstoilla. Joillekin tuosta voi tulla niin paha olo, että he alkavat etsiä muita kommunikointikeinoja. Valitettavasti myös muillakin keinoilla on omat ongelmansa, koska samoja idiootteja löytyy vaikka pikaviestimistäkin aivan tarpeeksi. Se sama idiootti tuskin aivan ensimmäisenä alkaisi moittimaan ensimmäisen vastaantulevan mummon pukeutumistyyliä mutta jos vaikka ohimenevä mummo pitäisi omaa blogiaan ja laittaisi kuvan itsestään esille juuri tässä mekossa, niin sitten arvostelu olisi hyvinkin mahdollinen tältä henkilöltä.

Internetissä asiat ovat toisin. Joillakin keskustelupalstoilla herjaavia viestejä on enemmän kuin asiallisia viestejä yhteensä. Millainen tilanne on viiden vuoden päästä? Onko viiden vuoden kuluttua yhtäkään keskustelupalstaa, jossa olisi laadukasta keskustelua? Nykyään tilanne on sellainen, että jos en ole samaa mieltä tuon internetkirjoittajan kanssa, niin minun täytyy arvostella häntä. Jos vaikkapa ravintolassa kalaruoka on pilaantunutta, niin ei asiakas heti mene sanomaan, että eikö teillä ole helvetti yhtään parempaa kalaa? Silloin asiakas yleensä kysyy, että miksi tämä kala ei ole riittävästi suolattu ja odottaa innolla vastausta ongelmaan.

Miksi sitten internetissä kaikki on toisin? Ei internetissä monikaan kysy, että miksi et pidä tästä jääkiekkojoukkueesta? Vaan useimmat sanovat kaiken tähän tyyliin: Vittu, että olet niin ärsyttävä, kun et pidä jääkiekkojoukkueesta, josta itsekin pidän. Vedä vaan käteen ja niin hyvin, että minun ei enää tarvitse törmätä sinun ärsyttäviin viestiisi. Kuulostaako yhtään tutulta? Oletko itse saanut vastaavaa palautetta internetissä?

Kun kukaan ei valvo

Otetaan esimerkiksi Suomi24-keskustelupalstan. Siellä on trolleja kaikkine ärsyttävine arvosteluineen mutta myös asiallisuutta noudattavat kirjoittajat. Valvontaa ei kuitenkaan ole minkäänlaista, koska herjaavat viestit jäävät yleensä kaikkien näkyville. Harvoin niitä poistetaan ja jokaisella palstalla ei ole edes moderaattoria ja jos onkin, niin herjaavia viestejä on silti niin paljon, että niiden kaikkien huomaaminen on käytännössä mahdottomuus.

Tyypillisimmät trollit esittävät esimerkiksi asioita, jotka eivät pidä paikkaansa alkuunkaan. He voivat väittää sitä mikä ei pidä paikkaansa ja jos käyttäjä alkaa väittelemään trollin kanssa, niin hän saa vastineeksi yleensä rakentavan palautteen sijasta sitä negatiivista palautetta. Ei ole siis mikään ihme se, että miksi nykyään keskustelupalstoille kirjoitetaan herjaavasti, koska ensinnäkin voidaan kirjoittaa anonyymisti ja toisekseen kukaan ei valvo. Juuri tämän johdosta useimmat keskustelupalstat ovat menettäneet tarkoituksensa jo ajat sitten.

Keskustelupalstojen lisäksi herjaavien viestin kirjoitusharrastuneisuutta harrastetaan muun muassa blogeissa, chat-sovelluksissa tai vaikkapa nykyajan IRC-Galleriassa. Kaikissa näissä herjaavia viestejä esiintyy ja niiden kanssa on vain elettävä. Minulla on vinkki kaikille, jotka harrastavat asiatonta käyttäytymistä internetissä – vetäkää verkkokaapeli poikki ja lähtekää ulos edes tunniksi. Toivottavasti joskus nykyajan internetkäyttäjät oppivat tuntemaan yleiset käyttäytymissäännöt. Jotkut tuntevatkin todella hyvin mutta ei suinkaan kaikki.

Loppusanat

Tämän artikkelin kommentointivalintaan toivoisin asiamielipiteitä internetkäyttäytymisestä. Oletko esimerkiksi saanut suoraa arvostelua internetissä ollessasi? Oletko huomannut todellisia törkeyksiä muita internetkäyttäjiä kohtaan? Tästä kaikesta ja aiheen vierestäkin saa ilman muta laittaa kommentteja ajatuksineen ja mielipiteineen. Oma mielipiteeni oli tuossa ylempänä ja sinun mielipiteesi voi olla tämän merkinnän alapuolella jo hetken päästä.

Internetiin kirjoittamalla voi siis saada todellakin palautetta. Joskus palaute voi olla positiivista mutta useimmiten palaute on vain negatiivista jaarittelua. Tällainen palaute voi loukata vastaanottajaa. Vai haluaisitko sinä saavasi vastaavaa palautetta itsellesi takaisin? Oma vinkkini on siis se, että ole muille ystävällinen, niin sitten sinullekin ollaan ystävällisiä. Jos tämä periaate tulee yleistymään, niin sen jälkeen kaikilla on mukavammat oltavat – myös internetissä.

Aiheeseen liittyvää

Tags: , , ,
22 kommenttia »